Como fazer de sua loja virtual um sucesso de vendas

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Algumas dicas para fazer com que sua loja se torne mais popular e venda ainda mais captando novos clientes.

Todos os dias surgem centenas de lojas virtuais colocando a venda os mais diversos produtos, embora a concorrência em alguns ramos seja realmente elevada o que dificulta o desempenho da loja, ainda mais quando a concorrência oferece produtos em melhores condições e com outros benefícios atrelados e esse é um dos pontos a serem observados para que sua loja tenha um melhor desempenho, vamos listar todos os pontos relevantes para que você análise e foque no que é importante observando se sua loja está cumprindo os requisitos aqui citados.

Local de criação da sua loja virtual.

Fazer a escolha entre qual será o melhor modo de criar sua loja de e-commerce vai depender do perfil de usuário e o quanto ele dispõe para gastar com a criação de sua loja virtual, leva-se também em conta o conhecimento que o usuário tem para montar a loja virtual do zero ou utilizar sistemas prontos gratuitos mas que requerem uma maior personalização e configuração, ou ainda escolher a contratação de serviços que cuidam de todos estes aspectos, seja lá de qual forma sua loja seja colocada no ar, o fato é que ela deve conter um bom design e preencher as expectativas dos usuários, ou seja, sua loja virtual deve atentar para os pontos escritos abaixo para conseguir atrair mais visitantes e por consequência mais realizar mais vendas.

como fazer de sua loja virtual um sucesso de vendas

Concretize mais vendas com sua loja virtual

Qualidade dos Produtos de seu e-commerce.

Este é um dos itens fundamentais a ser pensado até mesmo antes da criação de sua loja, uma loja virtual para conseguir sucesso seja vendendo os produtos fabricados pela própria empresa, ou produtos de terceiros, o fato é que todos os produtos disponibilizados devem conter baixíssimo nível de rejeição entre os consumidores, portanto preze sempre pela qualidade de seus produtos, e seja extremamente honesto com seus clientes, para que assim você evite reclamações e difamações futuras baseadas em mau atendimento ou por produtos danificados.

Layout da minha Loja.

O Layout da sua loja virtual pode sim determinar ou não o sucesso de seu e-commerce perante os consumidores, o que você deve ter em mente é que sua loja precisa ser bem estruturada, conter um bom logo e informações sobre a loja, também deve fazer um bom uso do espaço disponível para categorizar os produtos e dividir entre sub-categorias de produtos caso sua loja venda produtos dos mais diferentes tipos, marcas etc. vide as grandes lojas de e-commerce e seu design, assim claramente você aprenderá a montar todo o design da sua loja da melhor forma e que agrade também seus visitantes.

Loja virtual com Boa Navegação vende mais.

Para o consumidor esse é um dos pontos mais relevantes, não adianta somente criar as mais diferentes páginas para os mais variados produtos, o internauta tem que achar estas páginas sem muito esforço, invista em um bom sistema de pesquisa interna para encontrar produtos específicos rapidamente, por isso uma boa navegação na sua loja é necessário, além de criar links fáceis para os mais diferentes produtos cada um sua categoria, também é necessário que o site contenha páginas tidas como essenciais em qualquer loja de comercio eletrônico e estas seriam: sobre a empresa, contato, localização (caso existam lojas físicas também) etc.

Sistema de Pagamento maleável para concretizar mais vendas.

Atualmente os consumidores preferem fazer seus pagamentos através de sites como o paypal, pagseguro etc. Os consumidores já perceberam as vantagens de utilizar estes tipos de sistemas para pagamentos, por isso é importante que em sua loja você aceite também essas formas de pagamento assim aumentará seu número de vendas possivelmente e tenha um sistema próprio para processar pagamento de extrema confiança, muitos clientes irão efetuar as compras com um cartão de crédito, passar confiança que os dados dos clientes estão seguros é importante.

Rapidez na entrega.

Esse ponto conta muito na hora de decisão dos consumidores, agilidade na entrega é algo que sua loja online deve ser constantemente elogiada, portanto seja qual for a forma de realizar as entregas é importante que todas sejam efetuadas no prazo correto ou até mesmo antes pois isso certamente ajudará na popularidade de sua loja online, caso haja problemas relacionados à entrega entrar em contato com o consumidor para resolver o mais rápido possível, ou se o prazo de entrega por algum motivo seja muito superior ao das outras lojas deixar isso explicitamente claro ao cliente antes de realizar a compra para evitar transtornos para ambos os lados.

Suporte eficiente ao cliente.

Toda loja online enfrenta problemas relacionados a diferentes áreas e o consumidor tem que ter um canal direto para se comunicar com a empresa para ter seu problema resolvido o mais breve possível ou mesmo somente para esclarecimento de dúvidas, por isso é importante ter uma página de contato que contenha telefones, endereços de e-mail, links para redes sociais e ainda se possível a opção de colocar atendentes online em determinado período comercial ou até mesmo 24 horas em casos mais especiais. um bom atendimento com o cliente é importante em qualquer tipo de negócio. O whatsapp pode te ajudar com esse processo, descubra como em  como o whatsapp pode ajudar minha empresa nas vendas.

Divulgação da Loja através das Redes Sociais.

As pessoas costumam passar mais tempos conectadas a redes sociais do que em qualquer outro site, pensando nisso é importante que sua loja possua perfis ativos nas redes sociais mais influentes, minha recomendação ao menos uma página de fã no Facebook, além de um perfil também no twitter, isso será suficiente para abranger praticamente todos seus clientes que utilizam redes sociais. Saiba como criar sua página no Facebook de forma profissional.

Manter a Satisfação do Cliente.

Não é somente em uma loja online que você deverá manter a satisfação de seus clientes, mas é muito importante que você esteja sempre atento a novas opiniões e sugestões, sempre melhorando seu e-commerce e assim angariando clientes mais satisfeitos que recomendarão sua loja também para outros clientes.

Oferecer promoções e/ou vantagens

Clientes adoram promoções ou ganhar algum tipo de vantagem na hora de adquirir produtos, seja de qual forma você deseje recompensar seus clientes, use sempre essas táticas que realmente ajudam e muito a subir o número de vendas, aproveite também datas comemorativas para criar promoções, oferecer cupons de desconto ou qualquer outra forma de promoção, são sempre muito bem vindas.

Logística da sua loja

Tudo requer um planejamento e no caso de uma loja virtual a logística envolvida é extremamente importante, você terá que ter um excelente controle tanto de estoque, demanda, saída de produtos, controle de entrega, pesquisa de mercado e assuntos relacionados à sua loja tanto diretamente quanto indiretamente, mas que também acabam afetando o seu comercio etc.

Capture o e-mail de seus clientes

Uma ótima maneira de fazer a divulgação de sua loja é entre os clientes que já fizeram compras através de sua loja, portanto capturar o e-mail desses clientes e pedir autorização para enviar informações e novas ofertas da loja é uma maneira muito eficiente de manter um relacionamento com esse cliente e ainda concretizar vendas futuras fazendo com que ele não se esqueça de seu negócio, leia mais sobre o e-mail marketing aqui.

Você possui mais alguma dica?

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